Preguntas Frecuentes
Recordá que si no encontrás lo que necesitás, siempre podés escribirnos al WhatsApp. Solemos responder en menos de 24 horas.
¿Puedo cambiar un producto defectuoso o dañado?
Si recibiste un producto dañado o defectuoso, te lo repondremos sin costo adicional. No olvides contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a haberlo recibido.
¿Cuánto tardan los pedidos en llegar?
Una vez despachado tu pedido, la entrega toma entre 2 a 5 días hábiles aproximadamente, según tu ubicación. Las entregas están a cargo de Correo Argentino o Andreani, según disponibilidad operativa en tu zona.
¿Hacen despachos a mi región?
¡Sí, claro! Despachamos a todo el país a través de Correo Argentino y Andreani.
Hice un pedido pero aún no recibo un correo de confirmación ¿Qué está pasando?
Por favor asegurate de que tu correo fue correctamente ingresado. Revisá la carpeta de SPAM para verificar que el correo no esté ahí. Si el problema persiste, contactanos a través de nuestro WhatsApp.
No he encontrado respuesta a mi pregunta
Si no encontraste la respuesta a tu pregunta aquí, podés contactarnos. Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para responderte dentro de las 24 hs.
¿Qué hago si recibí un correo sobre la pronta llegada de mi producto y no llegó o la entrega aparece como fallida?
En estos casos, lo más probable es que el transportista haya intentado entregar el producto y no haya podido. Lo que debés hacer es contactar a la transportista para concertar una nueva entrega o ir directamente a la sucursal o agencia más cercana a retirarlo.
